市城管局以诚管城积极构建“共治共享”新格局

为提升城市管理水平，市城管局将信用引入城市管理，推出“以诚管城”信用管理模式，让企业、商户由被动管理为主向主动参与管理转变，构建起“共治共享”的城市管理新格局。

以制度为基点，实现“一盘棋”统筹。把好执法尺度，着力建设“敢担当，善作为，求实效”的执法队伍。将信用评价嵌入许可事项服务流程，积极推行告知承诺制；制定《夜间经济集聚区外摆、“集中夜市“和便民疏导点积分制管理办法》；实施违法建设领域失信联合惩戒，实现一处违法，处处受限；开展城市管理领域行政处罚信用修复提醒工作，主动指引企业信用修复；启用共享停车信用积分制度。通过精细化管理、小尺度介入和微改造，带动整体环境改善，激发内在活力。

以服务为重点，发挥“排头兵”作用。紧扣“城管+信用”的理念，聚焦市民关注的市容和环境卫生责任区制度落实中发现的痛点、难点问题，坚持“疏堵结合、以疏为主”，突出服务为先，城管面对面向群众宣传、讲解城市管理领域相关法律条例规定和诚信体系建设的规定和要求，普及讲文明、讲诚信的重要性；向行政相对人发放行政处罚信息信用修复提醒函，引导和服务企业主动纠正违法失信行为，保证信用主体合法权益，为企业纾困解难、赋能加力，努力打造集管理、沟通、服务三位一体的“城管+信用”新模式。

以共治为支点，打造“明信片”效应。充分激发各类社会力量活力，通过城管与商户结对共同参与城市治理，深入城市管理的“神经末梢”。以定期组织的“星级商户”评比活动为契机，将门前“四包”责任、户外广告设置标准、店内经营等城市管理以及相关法律法规送到商户手中，为商户送政策、送法律、送服务。强化星级商户示范引领作用，采取对星级高的商户减少日常检查，星级低的增加日常检查频次的手段，以城管业务骨干为先锋，以志愿活动为外延，建立“城管+商户+志愿者”共治联盟的模式，积极探索“柔性执法+精细化管理+星级评选”多元共治新格局，着力打通城市管理“最后一百米”。