市城管局开展“社情民意联系日”活动听民声解民忧

为扎实办好民生服务实事。3月26日下午，市城管局党组书记、局长徐彬赴璜泾镇王秀村开展“社情民意联系日”活动，面对面倾听群众心声，回应群众关切，解决群众诉求。王秀村、市城管监督指挥中心、市市政处负责人，以及群众代表参加活动。

在湘王路、永安路，徐彬认真了解周边群众的出行需求，就窨井盖下沉、路面塌陷等问题，与相关部门负责人研究解决方案，现场给予明确回复。随后的座谈中，6名群众代表围绕医疗保障、公共交通、市政管理、房屋翻建等民生问题积极发言，提出宝贵意见。徐彬认真倾听、详细记录，对每个问题逐一分析解答。对于能协调解决的问题要求相关部门迅速研判，明确责任人和解决时限，确保问题妥善处理。对于无法立即解决的问题，要求做好跟踪，及时反馈形成闭环，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

徐彬表示，市城管局各部门、单位要牢固树立“群众利益无小事”的观念。“社情民意联系日”是了解群众民意的重要渠道，是亲民服务的重要举措，各部门、单位要积极履职尽责，聚焦群众“关键小事”，不断提升城市治理水平，让群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。

下一步，市城管局将持续深化“社情民意联系日”活动，切实解决群众的急难愁盼，用自己的“辛苦指数”提升群众生活的“幸福指数”。